Política de Privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Olivaré Cosmética respeta la privacidad de sus clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando visita nuestra tienda online, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros.

1. Quiénes somos

Olivaré Cosmética es una tienda online dedicada a la selección de productos de cosmética, belleza y cuidado personal.

Para cuestiones relacionadas con la privacidad y sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contato@olivarecosmetica.com

Los datos de identificación legal y de contacto del responsable del tratamiento se pondrán a disposición en esta página en cuanto estén definidos.

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Dependiendo de la forma en que utilice nuestra tienda, podremos recoger los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuando se proporcione, y dirección de entrega y facturación.
Datos del pedido: productos adquiridos, número de pedido, historial de compras e información necesaria para la entrega.
Datos de pago: información relacionada con el pago y su estado correspondiente. Los datos completos de la tarjeta podrán ser tratados directamente por el proveedor de pagos utilizado.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e información sobre el uso de la tienda, incluidas las cookies, conforme a sus preferencias y las normas aplicables.
Comunicaciones: información que nos envía cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Solo solicitamos los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política o exigidos por ley.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos personales podrán utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos.
Recibir y confirmar pagos.
Organizar la expedición y la entrega de los productos.
Responder a dudas, reclamaciones y solicitudes de devolución.
Enviar información importante sobre los pedidos.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso del sitio.
Enviar comunicaciones promocionales, cuando exista una base legal adecuada y, cuando sea necesario, su consentimiento.

No utilizaremos sus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales con base en las bases legales aplicables, en particular:

Ejecución de un contrato: para procesar compras, pagos y entregas.
Obligación legal: para cumplir requisitos fiscales, contables y otras obligaciones legales.
Intereses legítimos: para proteger la tienda, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios, cuando esté legalmente permitido.
Consentimiento: para determinadas actividades de marketing y el uso de cookies o tecnologías similares, cuando sea necesario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

5. ¿Con quién compartimos los datos?

Para que la tienda funcione, algunos datos podrán compartirse, en la medida de lo necesario, con proveedores de servicios, incluidos:

Shopify, que proporciona la plataforma de la tienda online.
Proveedores de servicios de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores y socios responsables del procesamiento o envío de pedidos, cuando sea necesario.
Proveedores de servicios técnicos, alojamiento, seguridad y análisis, en caso de que se utilicen.
Autoridades públicas, cuando la divulgación sea exigida por ley.

Estos destinatarios deberán tratar los datos de acuerdo con las obligaciones legales y contractuales aplicables.

No vendemos los datos personales de nuestros clientes.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios podrán tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías exigidas por la legislación de protección de datos, según corresponda, para garantizar un nivel de protección adecuado.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos personales solo durante el período necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, teniendo en cuenta las obligaciones legales aplicables.

Los datos relacionados con pedidos y facturación podrán tener que conservarse durante los plazos legales exigidos. Otros datos podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarios.

8. Sus derechos

En virtud de la legislación aplicable, podrá tener derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de los datos, cuando sea legalmente posible.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse a determinados tratamientos.
Solicitar la portabilidad de los datos, cuando corresponda.
Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de contato@olivarecosmetica.com. Podremos solicitar información adicional para confirmar su identidad.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestra tienda podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, comprender el uso de la tienda y, cuando esté configurado, apoyar actividades de análisis o publicidad.

Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con las normas aplicables y con las preferencias de consentimiento de los visitantes.

Podrá gestionar sus preferencias a través de las opciones de privacidad disponibles en la tienda, cuando estén disponibles, o a través de la configuración del navegador. La desactivación de determinadas cookies podrá afectar a algunas funcionalidades.

10. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

A pesar de las medidas de seguridad adoptadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Privacidad de menores

Nuestra tienda no está destinada específicamente a menores. Si tiene conocimiento de que se han proporcionado datos personales de un menor de forma inadecuada, puede contactarnos para que podamos analizar la situación y tomar las medidas legalmente necesarias.

12. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión más reciente estará disponible en esta página, con su respectiva fecha de actualización.

13. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que tratamos sus datos personales, contáctenos:

Olivaré Cosmética